在线电子游艺:产品定制能力大幅提升

梁玉琴表示，疫情增加了个人保险咨询和订单量。一方面，这是由于疫情的刺激;另一方面，也是由于公司多年来对互联网保险的深入分布。
“水滴保险商城在互联网保险大数据和人工智能层面上走得更快，主要在两个维度上，一个是用户维度，另一个是供给侧和产品侧。”(梁Yuqin说。)
据介绍，在用户维度，水滴保险商城可以为用户提供包括产品咨询、保险、续保、理赔等环节的全流程全链服务，给用户提供良好的服务体验。
在产品方面，水滴保险商城收集了超过8亿用户的访问数据，并通过大数据技术进行分析，形成立体、丰富、准确的用户画像。通过这些用户画像，与保险公司一起定制更符合用户需求的保险产品。
例如，在疫情期间，中国推出了首个可同时保护医务工作者和媒体工作者的新型冠肺炎保险，推出了面向30天至65岁中国公民的新型冠肺炎无忧保险，总发行量近400万份。
因此，泪滴保险商城一季度保费收入可以大幅提升，一方面由于客观环境，疫情刺激了用户的保险意识;另一方面是因为水滴保险商城在网上保险方面做得足够彻底，用户体验也足够好。